Tichá linka pomáhá lidem se sluchovým nebo kombinovaným postižením komunikovat bez bariér. Nově ji mohou využít i návštěvníci pobočky Knihovny Jiřího Mahena v Medlánkách.
Pobočka KJM v Medlánkách se stala jedním z bezbariérových míst tzv. Tiché linky. Tichá linka je sociální služba tlumočení znakového jazyka a přepisu mluvené řeči do textu online. Je určena lidem se sluchovým nebo kombinovaným postižením a umožňuje jim komunikovat se slyšícími lidmi bez bariér. Klient při použití zvolí vhodnou službu. Pokud komunikuje ve znakovém jazyce, vybere si online tlumočení a spojí se s tlumočníkem prostřednictvím videohovoru. Pokud komunikuje v českém jazyce, zvolí službu přepisu a spojí se s přepisovatelem skrze textové okno. Tlumočník/přepisovatel potom zprostředkuje telefonickou nebo osobní komunikaci či upraví nebo přeloží text. Služba je poskytována nonstop a zdarma.
Díky této službě se Medlánky stávají ještě otevřenějším a přístupnějším místem pro všechny.